ARCHINFO.RU

Библиотека Конгресса | все...

Просвещение & Образование | все...

Творческий портрет & интервью | все...

Развитие территорий | все...

Дата публикации:
12.07.2011
версия для печати
Процессно-ориентированный подход к управлению предприятием

Менеджмент предприятия представляет собой многосторонний и непростой процесс, в ходе которого происходит объединенное общей целью управление финансовыми и материальными активами, персоналом компании и информационными потоками. Причем, в наше время простые директивные способы управления путем простой отдачи указаний нижестоящим сотрудникам часто оказываются неэффективными. Конечно, в мировой практике накоплен большой опыт по организации такого непростого дела, как управление предприятием. Но в российских условиях западные наработки и схемы далеко не всегда оказываются эффективными.

Наука об управлении сейчас относится к быстрорастущей отрасли знания, где исследователи и практики постоянно находят новые методики менеджмента. Создаются такие способы управления, которые часто переворачивают все устоявшиеся представления с ног на голову, но при этом оказываются полезны в конкурентной борьбе. При этом разработанные прежде сугубо теоретические концепции оказываются в значительной степени ошибочными. Из сравнительно недавно появившихся методик можно отметить процессно-ориентированное управление.

Схема процессно-ориентированного управления

Эта схема была использована для организации менеджмента во многих реальных компаниях и таким образом была отработана до мелочей. Теперь управление предприятием с использованием процессно-ориентированного подхода можно свести к нескольким пунктам:

  • Сначала определяются стратегические цели организации, к которым она должна стремиться, и формулируется миссия компании.
  • Затем бизнес-процессы идентифицируются с учетом того, насколько они соответствуют миссии и целям.
  • Определяются главные характеристики бизнес-процессов. Это границы; владельцы; входы и выходы; показатели эффективности и результативности процессов, связываемые с целями компании; способы контроля; критерии, определяющие факт выполнения поставленных задач.
  • Выясняются взаимосвязи бизнес-процессов и действие их друг на друга. Осуществляется построение системы или сети бизнес-процессов.
  • Пишутся документы, формализующие бизнес-процессы.
  • Используется метод цикла PDCA для того, чтобы сделать управление бизнес-процессами эффективным.

В итоге управление предприятием начинает осуществляться с использованием процессно-ориентированного подхода. Устраняются допущенные ошибки, и конструируется правильный механизм мотиваций.


главная

Copyright 2022 archinfo.ru
Информационное агентство "Архитектор"
Свидетельство о регистрации ИА №ФС1-02297 от 30.01.2007
Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия
??cвЁ-?@Mail.ru Rambler's Top100 SpyLOG HotLog